E-commerce: le droit de rétractation

E-commerce: le droit de rétractation

1. Qu’est-ce que le droit de rétractation ? Le droit de rétractation permet aux consommateurs de retourner un produit ou service dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à justifier des raisons de sa décision. Comme tout droit, il peut donner lieu à des abus...